【退換貨與退款政策】
感謝您購買本賣場的3C商品！為保護雙方權益，並提供您良好的購物體驗，本賣場依據台灣《消費者保護法》制定以下退換貨與退款規定。下單購買即代表您已詳閱並同意以下條款：
一、 七天鑑賞期規範（鑑賞期非試用期）
依《消費者保護法》第19條規定，網購消費者享有商品到貨起**七天鑑賞期（含例假日）**之權益。 ⚠️ 請特別注意：【鑑賞期屬猶豫期，並非試用期】 鑑賞期的目的為提供您「檢視」商品外觀與包裝，並非讓您將商品連網、開機、註冊或進行任何日常使用。3C商品一經拆封（包含破壞性包裝、封膜撕除、防偽標籤損毀）或開機連網、註冊保固，即無法以全新狀態再次販售。
二、 退貨條件與 30% 整新費說明
若您於七天鑑賞期內因「個人因素（非新品不良）」提出退貨，請務必確保商品維持全新未拆封且包裝完整（包含主機、配件、贈品、說明書、原廠包裝盒及所有附隨文件）。
若退貨商品經本公司檢測後，確認有以下情形之一，本賣場將依法酌收商品售價之 30% 作為整新費用（價值減損補償），若商品損毀嚴重至無法整新，我們將有權拒絕您的退貨申請：
- 原廠封膜或封條已被撕除、破壞。
- 商品主機或配件已有開機、連網、登入帳號、註冊保固等使用痕跡。
- 商品外盒毀損、塗鴉，或配件、說明書、贈品有短缺。
- 商品表面有刮傷、髒污或人為損壞。
(註：收取整新費係依民法第259條規定，就商品價值減損部分向消費者請求損害賠償。)
三、 新品不良（瑕疵）退換貨
若您收到的商品本身存在非人為之硬體瑕疵或故障（新品不良），請於收到商品七天內與我們的客服聯繫，並提供「開箱錄影」或「瑕疵照片/影片」以利原廠判定。
- 經原廠或授權維修中心檢測確認為「新品不良」後，我們將為您辦理免費退貨或更換同款全新品，絕不會向您收取任何整新費用。
- 若檢測結果為人為損壞（如：摔落、進水、不當電壓等），則不在退換貨與保固範圍內。
四、 部分退貨與運費/折扣扣除規則
若您的訂單為多件商品組合，並選擇「部分退貨」，請留意以下退款結算規則：
- 免運費門檻扣回：若您原訂單金額已達免運門檻，但因部分退貨導致「保留的商品總金額」未達免運標準，我們將於退款金額中扣除原訂單應計之出貨運費（新台幣 120 元）。
- 滿額/組合折扣扣回：若您原訂單享有「滿額折抵」、「任選X件Y折」等促銷優惠，因部分退貨導致「保留商品」不再符合該優惠活動資格，保留的商品將恢復【原價】計算，差額將從您的退款金額中直接扣除。
五、 退貨流程
- 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 客服人員將為您審核並提供退貨寄件資訊。
- 請將商品妥善包裝（請使用原外送紙箱，切勿直接於原廠商品外盒上黏貼膠帶或物流單）。
- 我們收到退回商品並經工程人員錄影拆箱、檢測確認無誤後，將於 7-10 個工作天內完成退款作業（如需扣除整新費、運費或折扣差額，將於明細中列出後退回剩餘款項）。
本賣場保有最終解釋、修改及終止活動與條款之權利。感謝您的配合與體諒，祝您購物愉快！
